Tule meille siivouspalveluiden palveluohjaajaksi hotellisiivouksen pariin Kajaaniin

Oletko siivouspalvelualan osaaja ja kiinnostunut ohjaavasta roolista, jossa pääset tukemaan tiimin arkea ja varmistamaan laadukkaan palvelun? Meillä työ tehdään vastuullisesti osana luotettavaa tiimiä.

Työskentelet esihenkilön alaisuudessa palveluohjaajana, ja sinulla on keskeinen vastuu asiakaskohteessa siivouksen sujuvuuden ja laadun varmistamisesta. Työskentelet vastuullisesti ja huolehdit, että työ toteutetaan turvallisesti sekä yhteisten laatu- ja toimintatapojen mukaisesti. Toimit avainhenkilönä työntekijöiden, työnjohdon ja asiakkaiden välisessä yhteistyössä esihenkilösi tukena, mutta tehtävä ei sisällä varsinaista esihenkilövastuuta.

Asiakastyö on keskeisessä roolissa, ja työssä menestyminen edellyttää asiakaslähtöistä ajattelutapaa sekä hyviä vuorovaikutustaitoja. Roolissasi vaikutat suoraan asiakaskokemukseen ja asiakassuhteen sujuvuuteen, joten aktiivinen yhteistyö, selkeä viestintä ja ratkaisukeskeinen toimintatapa ovat työssä keskeisiä.

Työtehtäviisi kuuluu muun muassa

• päivittäisen siivoustyön ja laadun varmistaminen sekä työnjaon suunnittelu ja resurssien kustannustietoinen käyttö

• toiminnan jatkuva kehittäminen yhdessä esihenkilön kanssa sekä aktiivinen osallistuminen kehitysehdotusten tekemiseen

• henkilöstön ohjaaminen, perehdytys ja turvallisen työskentelyn varmistaminen

• asiakasyhteistyö

• tehtävä sisältää myös säännöllisesti osallistumista käytännön siivoustyöhön

Odotamme sinulta

• kokemusta siivoustyöstä sekä toimitilasiivouksen tuntemusta

• kyky ohjata ja tukea työyhteisöä arjen tilanteissa, edistää yhdenvertaista ja arvostavaa työilmapiiriä sekä antaa selkeää palautetta

• organisointikykyä ja oma-aloitteisuutta

• asiakasystävällistä työotetta ja positiivista asennetta

• kykyä toimia paineen alla ja ratkaista ongelmia

• tehtävä edellyttää sujuvaa kommunikointia suullisesti sekä kirjallisesti suomeksi

• mikäli et ole Suomen kansalainen, sinulla tulee olla voimassa oleva työlupa

• Tehtävä edellyttää ajokorttia sekä mahdollisuutta käyttää omaa autoa, sillä työskentelyalue on laaja ja työ sisältää liikkumista kohteiden välillä

• Eduksi katsotaan aiempi kokemus ohjaus- tai esihenkilötehtävistä ja/tai alan koulutus

Tarjoamme sinulle

• Määräaikaisen ja osa-aikaisen työsuhteen, 20 tuntia viikossa. Treinee ohjelman pituus riippuu valitun henkilön työkokemuksesta sekä kompetesseista ja määräytyy yksilöllisesti.

• Työvuorot arkisin aamu-, päivä- ja iltavuoroissa, kohteesta riippuen myös viikonloppuisin.

• Työn aloitus yhteisesti sovittuna ajankohtana

• Kattavan perehdytyksen uudistetun Onboarding-polun sekä N-Clean Academyn johdolla

• Reilut työehdot, turvallisen työympäristön ja hyvinvoinnista huolehtimisen

• Kilpailukykyisen palkkauksen 13,88€/h

Yhdenvertaisuus ja vastuullisuus

Meille jokainen työntekijä on tärkeä. Kohtelemme kaikkia yhdenvertaisesti ja kunnioittavasti emmekä hyväksy syrjintää missään muodossa. Toimimme vastuullisesti ja huolehdimme turvallisesta sekä hyvinvoivasta työyhteisöstä.

Tiesitkö, että

Meillä N-Cleanilla viihdytään, työntekijöidemme eNPS on huipputasolla, 55! Tämä näkyy arjessamme toistemme arvostamisena sekä tapana työskennellä ja onnistua aidosti yhdessä.

N-Clean on menestynyt HUMAN POWER -kilpailussa useana vuonna, mikä kertoo pitkäjänteisestä työstämme ihmisläheisen ja vastuullisen työelämän kehittämiseksi. Vuonna 2024 meidät valittiin ihmisläheisimmäksi työpaikaksi, ja vuonna 2025 sijoituimme kilpailussa kolmannelle sijalle sekä saavutimme 3. sijan Suomen ihmisläheisin työelämäteko -kategoriassa. Tämä tunnustus kertoo ihmisläheisestä rekrytointitavastamme, jossa kohtaaminen, arvostus ja hakijakokemus ovat keskiössä.

Hae huippu tiimiin!

Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, mutta viimeistään 20.10.2026.

Huomaathan, että käsittelemme hakemuksia jo hakuajan aikana ja haku voidaan sulkea ennen määräaikaa sopivan henkilön löydyttyä.

Otamme hakemuksia vastaan ainoastaan nettisivujemme hakulomakkeen kautta.

Join Our Team as a Service Instructor in Hotel Housekeeping in Kajaani

Are you an experienced cleaning services professional interested in a guiding role where you can support your team’s daily work and help ensure high-quality service delivery? At N-Clean, we work responsibly as part of a reliable and supportive team.

As a Service Instructor, you will work under the supervision of your manager and play a key role in ensuring the smooth operation and quality of cleaning services at the customer site. You will work responsibly and ensure that all tasks are carried out safely and in line with our quality standards and operational procedures.

You will act as an important link between employees, management, and customers, supporting your supervisor in daily operations. Please note that this position does not include formal managerial responsibilities.

Customer service is a central part of the role. Success in this position requires a customer-oriented mindset, excellent communication skills, and the ability to work collaboratively. You will have a direct impact on both the customer experience and the quality of customer relationships, making proactive cooperation, clear communication, and a solution-oriented approach essential.

Your Responsibilities Include

• Ensuring the daily quality and smooth execution of cleaning services, as well as planning work allocation and using resources cost-effectively

• Continuously developing operations together with your supervisor and actively contributing improvement ideas

• Guiding and onboarding employees while ensuring safe working practices

• Collaborating with customers and maintaining customer relationships

• Regular participation in practical cleaning work

We expect you to have:

• Experience in cleaning work and knowledge of commercial cleaning services

• The ability to guide and support a work community in everyday situations, promote an equal and respectful work atmosphere, and provide clear feedback

• Strong organizational skills and a proactive attitude

• A customer-focused approach and positive mindset

• The ability to work under pressure and solve problems effectively

• Fluent spoken and written Finnish language skills

• A valid work permit if you are not a Finnish citizen

• A valid driver's license and access to a car, as the work area is extensive and the role requires travel between sites

• Previous experience in team guidance or supervisory roles and/or relevant industry education will be considered an advantage

What We Offer

• A fixed-term, part-time employment contract of 20 hours per week

• The length of the trainee program will depend on the selected candidate’s experience and competencies and will be determined individually

• Work shifts on weekdays in morning, day, and evening shifts, and depending on the site, also on weekends

• A start date agreed together with the selected candidate

• Comprehensive onboarding through our renewed onboarding journey and N-Clean Academy

• Fair employment terms, a safe working environment, and support for employee wellbeing

• A competitive trainee salary of €13.88

Equality and Responsibility

At N-Clean, every employee matters. We treat everyone equally and with respect and do not tolerate discrimination in any form. We operate responsibly and are committed to maintaining a safe and supportive work environment.

Did You Know?

People enjoy working at N-Clean. Our employee Net Promoter Score (eNPS) is an outstanding 55, reflecting the appreciation, teamwork, and positive working culture we share every day.

N-Clean has been recognized in the HUMAN POWER competition for several consecutive years, demonstrating our long-term commitment to developing a people-centered and responsible workplace. In 2024, we were awarded Finland’s Most People-Centered Workplace, and in 2025, we achieved 3rd place overall as well as 3rd place in the Most People-Centered Working Life Act category. These recognitions reflect our people-focused recruitment approach, where meaningful encounters, respect, and an excellent candidate experience are at the heart of everything we do.

Join Our Great Team!

Submit your application as soon as possible, but no later than 20 October 2026.

Please note that we review applications throughout the application period and may close the recruitment process before the deadline if a suitable candidate is found.

Applications are accepted only through the application form on our website.

N-Clean on siivouspalveluyritys, joka tukee asiakkaidensa jokapäiväistä toimintaa puhtaampien ja raikkaampien toimitilojen muodossa. N-Clean on osa ruotsalaisomisteista MIAB -konsernia. Suomessa organisaatiomme kuuluvat N-Clean Oy, N-Cleantech Oy sekä N-Clean Facility Services. Liikevaihtomme yltää vuonna 2025 lähes 79M euroon ja meitä N-Cleanilaisiä työskentelee Suomessa jo yli 2600 ja lähes 100 eri kansalaisuutta.

Lähes 40 vuoden siivousalan ammattitaidolla, henkilökohtaisella palvelulla sekä aktiivisella, aidosti välittävällä kumppanuudella takaamme hotellien, laivojen ja monenlaisten toimitilojen siisteyden. Puhtaan työ- ja asuinympäristön kautta tuemme satojen tuhansien ihmisten hyvinvointia, jolloin asiakkaamme voivat keskittyä olennaiseen eli liiketoimintansa pyörittämiseen.